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本站所提供收看影音線上服務是不是免費？ |
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是的，除了會員機制以外是收費的。 |
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會員機制提供哪些服務呢？ |
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尚未開放，需繳交年費，可享受高清晰畫面。 |
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平台需要哪些播放程式才可以觀看影片？ |
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Adobe Flash Player
http://www.adobe.com/tw/products/flashplayer/ |
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Windows Media Player
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/tw/player/download/download.aspx |
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為何影片有時無法播放？ |
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如果您是因為按下播放按鈕之後，過很久都沒有回應的狀況，最有可能的原因是因為當時頻寬流量壅塞，而造成暫時無法與伺服器連線的問題。由於目前所有的伺服器都架設在美國本土，在夜間流量尖峰時間，確實有可能因此而造成影片播放失敗。 |
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為何播放影片的時候畫面會斷斷續續的？ |
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首先可能因為網路頻寬問題，如果頻寬不穩定，串流封包在接收的時候斷斷續續，那就會造成停格囉！
頻寬不足的瓶頸點可能出現在以下兩個狀況中：
1.
您跟ISP所申請的頻寬，我們建議要正常的瀏覽影片至少要有下載1Mbps上傳256Kbps的頻寬。頻寬不是越大品質越好，因為還有另外一個瓶頸點；
2.
ISP的連外頻寬，因為影片分享服務的主機目前都設置在美國，因此很有可能當網路使用的尖峰時刻（臺灣時間傍晚六點到晚上一點），若您的ISP連外頻寬不足，這時不管您跟ISP申請的頻寬有多大，那一樣都會塞車。
另外，播放影片可能增加電腦硬體負載，當電腦忙不過來的時候，也會出現上述的狀況，建議您叫出工作管理員，察看一下您的電腦是否CPU及記憶體滿載，如果是，請您先關閉所有的瀏覽器視窗，然後再重新啟動瀏覽器視窗；或者建議您重新啟動電腦。 |
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為何播放影片的時候，我無法聽到聲音？ |
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檢查一下影片播放程式的聲音是不是被關掉(靜音模式)或已經開啟至足夠音量？
影片是否原本就有聲音還是默片？
影片聲音部分是否使用特殊的格式壓縮，是否需要安裝升級新的影片播放程式以及影音解碼程式？ |
